Psicología Organizacional: Aplicaciones en Selección, Evaluación y Desarrollo

Question 1

En el modelo de los Cinco Grandes, ¿qué rasgo de personalidad se ha relacionado consistentemente con el éxito en roles de liderazgo?

Accepted Answer

Escrupulosidad

Answer

Amabilidad

Answer

Apertura a la experiencia

Answer

Extraversión

Question 2

En la evaluación del desempeño, ¿qué método implica el uso de escalas cuantitativas para calificar el comportamiento observado del empleado?

Accepted Answer

Evaluación basada en objetivos

Answer

Evaluación 360 grados

Answer

Evaluación por pares

Answer

Método de incidentes críticos

Question 3

El objetivo principal del desarrollo organizacional es:

Accepted Answer

Resolver problemas organizacionales que impiden el crecimiento

Answer

Mejorar el rendimiento individual

Answer

Capacitar a nuevos empleados

Answer

Seleccionar al personal adecuado

Question 4

En una entrevista de trabajo, ¿qué tipo de pregunta está diseñada para explorar los valores y creencias fundamentales de un candidato?

Accepted Answer

Pregunta proyectiva

Answer

Pregunta situacional

Answer

Pregunta cerrada

Answer

Pregunta de comportamiento

Question 5

En el contexto del desarrollo organizacional, la retroalimentación negativa debe ser:

Accepted Answer

Específica y basada en hechos observables

Answer

General y subjetiva

Answer

Solo proporcionada cuando se solicita

Answer

Nunca proporcionada

Question 6

En el modelo de Indicador de Tipo Myers-Briggs (MBTI), ¿qué preferencia indica una orientación hacia el mundo exterior?

Accepted Answer

Extraversión

Answer

Introversión

Answer

Sensación

Answer

Intuición

Question 7

¿Cuál de los siguientes es un principio clave del enfoque humanista del desarrollo organizacional?

Accepted Answer

El individuo es el centro del cambio y el crecimiento.

Answer

El cambio es impuesto desde arriba por la gerencia.

Answer

Los empleados son inherentemente resistentes al cambio.

Answer

El cambio solo puede ocurrir a través de intervenciones tecnológicas

Question 8

En la evaluación del desempeño, la confiabilidad se refiere a:

Accepted Answer

La consistencia de las puntuaciones a lo largo del tiempo

Answer

La exactitud de las puntuaciones en relación con el desempeño real

Answer

La validez de las puntuaciones en la predicción del desempeño futuro

Answer

La imparcialidad de las puntuaciones entre diferentes evaluadores

Question 9

¿Qué técnica es comúnmente utilizada en la selección de personal para evaluar las capacidades cognitivas de los candidatos?

Accepted Answer

Test de inteligencia

Answer

Assessment center

Answer

Entrevista estructurada

Question 10

¿Cuál de los siguientes es un objetivo fundamental del desarrollo organizacional?

Accepted Answer

Mejorar la eficacia organizacional

Answer

Mejorar la satisfacción del cliente

Answer

Reducir los costos operativos

Answer

Incrementar las ventas

Question 11

En el contexto de la psicología organizacional, ¿qué término se refiere a los valores, creencias y normas compartidos por los miembros de una organización?

Accepted Answer

Cultura organizacional

Answer

Normas organizacionales

Answer

Estructura organizacional

Answer

Clima organizacional

Question 12

¿Cuál de las siguientes características es indicativa de un conflicto constructivo en el lugar de trabajo?

Accepted Answer

Los problemas se discuten abiertamente

Answer

Los conflictos personales se hacen públicos

Answer

Las emociones se suprimen

Answer

Los individuos evitan la confrontación

Question 13

En el contexto de la evaluación del desempeño, ¿qué método implica que los empleados evalúen su propio rendimiento?

Accepted Answer

Autoevaluación

Answer

Evaluación 360 grados

Answer

Evaluación por pares

Answer

Evaluación por el supervisor

Question 14

¿Cuál de los siguientes es un beneficio potencial de la diversidad en el lugar de trabajo?

Accepted Answer

Aumento de la innovación y la creatividad

Answer

Mayor rotación de personal

Answer

Menos conflictos

Answer

Disminución de la productividad

Question 15

En el modelo de las Seis Necesidades de Herzberg, ¿qué necesidades están relacionadas con la satisfacción laboral intrínseca?

Accepted Answer

Necesidades de crecimiento

Answer

Necesidades de seguridad

Answer

Necesidades de existencia

Answer

Necesidades de relación

Question 16

En el proceso de selección de personal, la entrevista estructurada se caracteriza por:

Accepted Answer

Preguntas estandarizadas y calificación objetiva

Answer

Énfasis en la interacción espontánea entre el entrevistador y el candidato

Answer

Basada únicamente en la intuición y experiencia del entrevistador

Question 17

¿Qué modelo teórico explica la relación entre los rasgos de personalidad y el comportamiento organizacional a través de cinco dimensiones?

Accepted Answer

Modelo de los Cinco Factores

Answer

Modelo Conductista

Answer

Modelo Humanista

Answer

Modelo Psicoanalítico

Question 18

El desarrollo organizacional es un proceso que implica:

Accepted Answer

Cambios planificados y sistemáticos para mejorar la efectividad

Answer

Resolución de conflictos laborales a través de la negociación

Answer

Reducción del personal

Answer

Mantenimiento del statu quo

Question 19

¿Cuál de los siguientes métodos se utiliza para recopilar información de múltiples fuentes en la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Evaluación 360 grados

Answer

Escalas de calificación conductual

Answer

Entrevista de salida

Answer

Control de rendimiento

Question 20

En el proceso de selección de personal, los tests de capacidad:

Accepted Answer

Evalúan las habilidades y conocimientos relevantes para el puesto

Answer

Solo evalúan los rasgos de personalidad

Answer

No son necesarios cuando se cuenta con cartas de recomendación

Question 21

¿Cuáles de los siguientes factores NO influye en la satisfacción laboral?

Accepted Answer

Factores puramente demográficos

Answer

Estilo de liderazgo

Answer

Relaciones con los compañeros

Answer

Condiciones laborales

Question 22

El clima organizacional se define como:

Accepted Answer

Las percepciones compartidas de los miembros de la organización sobre su entorno de trabajo

Answer

La cultura exclusiva de la alta dirección

Answer

El conjunto de reglas y regulaciones formales

Question 23

En el proceso de desarrollo organizacional, los consultores externos suelen desempeñar un papel como:

Accepted Answer

Facilitadores del cambio y proveedores de una perspectiva externa

Answer

Promotores de sus propios valores y creencias

Answer

Responsables de la toma de decisiones por la organización

Question 24

¿Cuál de las siguientes opciones NO es una fase del proceso de selección de personal en Psicología Organizacional?

Accepted Answer

Evaluación del rendimiento

Answer

Entrevistas

Answer

Pruebas psicométricas

Answer

Definición de puestos

Question 25

¿Cuál es el objetivo principal del desarrollo organizacional?

Accepted Answer

Mejorar la efectividad y el rendimiento de la organización

Answer

Reducir los costos operativos

Answer

Resolver conflictos laborales

Answer

Aumentar la satisfacción de los empleados

Question 26

¿Qué técnica se utiliza para identificar las competencias necesarias para un puesto de trabajo específico?

Accepted Answer

Análisis de tareas

Answer

Entrevistas estructuradas

Answer

Observación de comportamiento

Answer

Pruebas de personalidad

Question 27

¿Qué dimensiones mide el cuestionario Big Five Inventory (BFI)?

Accepted Answer

Apertura, Responsabilidad, Extroversión, Amabilidad, Neuroticismo

Answer

Dominio, Influencia, Estabilidad, Conformidad, Minuciosidad

Answer

Locus de control, Autoestima, Autoeficacia, Asertividad, Empatía

Question 28

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la inteligencia emocional en el lugar de trabajo es FALSA?

Accepted Answer

La inteligencia emocional no influye en la capacidad de liderazgo

Answer

La inteligencia emocional ayuda a manejar emociones y relaciones

Answer

La inteligencia emocional es beneficiosa para la toma de decisiones y la resolución de conflictos

Question 29

De acuerdo con la teoría de la disonancia cognitiva, ¿qué tienden a hacer las personas?

Accepted Answer

Reducir la tensión causada por creencias o comportamientos inconsistentes

Answer

Evitar situaciones que puedan crear tensión cognitiva

Answer

Aumentar la tensión causada por creencias o comportamientos inconsistentes

Question 30

El modelo de los Cinco Factores de la Personalidad (FFM) predice:

Accepted Answer

Rendimiento laboral general

Answer

Habilidades específicas del puesto

Answer

Satisfacción laboral

Question 31

Utilizar la evaluación del desempeño para el desarrollo organizacional permite:

Accepted Answer

Identificar áreas de mejora

Answer

Eliminar la necesidad de capacitación

Answer

Aumentar la rotación de empleados

Answer

Reducir la motivación de los empleados

Question 32

Según la teoría de la autoeficacia, ¿cómo influye la autoeficacia en el rendimiento laboral?

Accepted Answer

Influye en los niveles de esfuerzo y persistencia

Answer

Determina la capacidad innata de un individuo

Answer

No tiene ningún impacto en el rendimiento

Answer

Garantiza el éxito en todas las tareas

Question 33

Para mejorar la motivación de los empleados, ¿cuál de los siguientes métodos es más efectivo?

Accepted Answer

Establecer metas claras y alcanzables

Answer

Ignorar las necesidades de los empleados

Answer

Castigar a los empleados por un mal desempeño

Answer

Crear un ambiente de trabajo competitivo

Question 34

Para evaluar las habilidades técnicas y la experiencia de un candidato, ¿qué tipo de entrevista es más adecuada?

Accepted Answer

Entrevista estructurada

Answer

Entrevista telefónica

Answer

Entrevista de panel

Answer

Entrevista no estructurada

Question 35

El modelo de ajuste persona-trabajo predice que la satisfacción y el rendimiento de los empleados aumentan cuando:

Accepted Answer

Sus habilidades y valores coinciden con las demandas del puesto

Answer

Tienen un jefe comprensivo

Answer

Se les paga un salario alto

Question 36

Un principio del diseño de puestos de trabajo es:

Accepted Answer

Variedad de tareas

Answer

Falta de retroalimentación

Answer

Supervisión constante

Answer

Especialización extrema

Question 37

La teoría de la equidad establece que:

Accepted Answer

Los empleados comparan su relación insumos-resultados con la de otros y ajustan su comportamiento en consecuencia

Answer

Es falsa

Answer

Sólo se aplica a los empleados de alto rendimiento

Answer

Depende de la cultura organizacional

Question 38

En el ámbito de la selección de personal, ¿cuál de las técnicas tiene mayor validez para pronosticar el rendimiento laboral de un candidato?

Accepted Answer

Pruebas de capacidad

Answer

Cartas de recomendación

Answer

Entrevistas estructuradas

Answer

Test de personalidad

Question 39

En un contexto organizacional, ¿cuál es el propósito principal de aplicar la psicología de la personalidad?

Accepted Answer

Explicar los patrones de comportamiento y las actitudes de los empleados

Answer

Predecir los procesos de toma de decisiones

Answer

Analizar la estructura organizacional

Question 40

De acuerdo con la teoría de los rasgos, las características de personalidad:

Accepted Answer

Tienden a ser relativamente estables a lo largo del tiempo

Answer

Se adquieren principalmente a través de la experiencia

Answer

Carecen de influencia en el comportamiento

Answer

Pueden cambiar significativamente en respuesta a situaciones específicas

Question 41

El método de evaluación del desempeño denominado "evaluación de 360 grados" implica:

Accepted Answer

Obtener retroalimentación de diversas fuentes

Answer

Enfatizar únicamente los aspectos negativos del rendimiento

Answer

Confiar únicamente en la autoevaluación

Answer

Basarse exclusivamente en medidas cuantitativas

Question 42

¿Cuál de los siguientes factores NO es generalmente considerado un predictor de la satisfacción laboral?

Accepted Answer

Personalidad del supervisor

Answer

Remuneración

Answer

Oportunidades de desarrollo

Answer

Relaciones con los compañeros

Question 43

El proceso de identificar y seleccionar a los candidatos más adecuados para un puesto se conoce como:

Accepted Answer

Selección de personal

Answer

Desarrollo organizacional

Answer

Evaluación del desempeño

Question 44

Según la teoría de liderazgo situacional, ¿cuál es el estilo de liderazgo más efectivo?

Accepted Answer

El que se adapta a la situación

Answer

Siempre autocrático

Answer

Siempre democrático

Question 45

El concepto de "ajuste persona-puesto" en el ámbito organizacional se refiere a:

Accepted Answer

Emparejar las características de un empleado con los requisitos del puesto

Answer

Crear un ambiente de trabajo cómodo para todos los empleados

Answer

Asignar tareas a los empleados únicamente en función de su antigüedad

Question 46

¿Cuál de las siguientes es una de las principales técnicas de selección de personal basadas en la Personalidad?

Accepted Answer

Test de personalidad

Answer

Dinámica de grupo

Answer

Entrevista

Answer

Assessment center

Question 47

Según el modelo de los Cinco Grandes, ¿cuál de los siguientes rasgos de Personalidad está relacionado con un mejor rendimiento laboral?

Accepted Answer

Escrupulosidad

Answer

Apertura a la experiencia

Answer

Amabilidad

Answer

Extraversión

Question 48

¿Cuál de los siguientes métodos de evaluación del desempeño enfatiza el desarrollo y la mejora del empleado?

Accepted Answer

Evaluación 360°

Answer

Clasificación forzada

Answer

Evaluación por objetivos

Answer

Escalas de calificación

Question 49

¿Qué fase del proceso de desarrollo organizacional implica la identificación y resolución de problemas?

Accepted Answer

Diagnóstico

Answer

Planificación

Answer

Evaluación

Answer

Implementación

Question 50

¿Cuál de las siguientes es una ventaja del uso de pruebas de Personalidad en el ámbito organizacional?

Accepted Answer

Proporcionan información objetiva y estandarizada

Answer

Son fáciles de administrar e interpretar

Answer

Son infalibles

Answer

Eliminan el sesgo del evaluador

Question 51

¿Qué concepto de Personalidad sugiere que los rasgos son estables y predicen el comportamiento?

Accepted Answer

Modelo de rasgos

Answer

Modelo humanista

Answer

Modelo cognitivo-conductual

Answer

Modelo psicodinámico

Question 52

¿Cuál de los siguientes factores puede afectar la validez de las pruebas de Personalidad en el ámbito organizacional?

Accepted Answer

Deseabilidad social

Answer

Tamaño de la muestra

Answer

Experiencia del evaluador

Answer

Condiciones ambientales

Question 53

¿Qué técnica de entrevista implica hacer preguntas abiertas y seguir los comentarios del candidato?

Accepted Answer

Entrevista no estructurada

Answer

Entrevista de incidentes críticos

Answer

Entrevista estructurada

Question 54

¿Cuál de los siguientes es un principio ético en el uso de pruebas de Personalidad en el ámbito organizacional?

Accepted Answer

Confidencialidad y privacidad

Answer

Precisión y fiabilidad

Answer

Interpretación objetiva

Question 55

¿Qué área de la Psicología organizacional se centra en la mejora del bienestar y la satisfacción de los empleados?

Accepted Answer

Psicología del trabajo y la salud

Answer

Psicología del personal

Answer

Psicología industrial

Answer

Psicología de las organizaciones