Operaciones internacionales en Marketing: Logística, Divisas y RRHH

Question 1

En el contexto de la logística internacional, ¿a qué se refiere el término 'Incoterms'?

Accepted Answer

Términos de entrega

Answer

Términos de pago

Answer

Términos de distribución

Answer

Términos de seguro

Question 2

El tipo de cambio es:

Accepted Answer

El valor de una moneda en relación con otra

Answer

El valor de una moneda en relación con los bienes y servicios

Answer

El costo de enviar dinero al extranjero

Answer

La tasa a la que un banco intercambia monedas

Question 3

En el contexto de la gestión de recursos humanos internacional, ¿qué se entiende por 'cultura organizacional'?

Accepted Answer

El conjunto de valores, creencias y prácticas compartidas por los miembros de una organización

Answer

La forma en que una organización interactúa con su entorno externo

Answer

El sistema de gestión de empleados de una organización

Answer

La estrategia de marketing de una organización

Question 4

En la gestión de divisas, ¿qué significa 'cobertura'?

Accepted Answer

Una estrategia para protegerse contra las fluctuaciones del tipo de cambio

Answer

Un tipo de seguro que cubre las pérdidas debido a las oscilaciones del tipo de cambio

Answer

Un acuerdo entre dos bancos para intercambiar monedas a un tipo de cambio fijo

Answer

Un mecanismo para transferir dinero al extranjero

Question 5

En la gestión de operaciones internacionales, ¿qué implica el 'offshoring'?

Accepted Answer

Subcontratar procesos comerciales a proveedores extranjeros

Answer

Contratar empleados en otro país

Answer

Invertir en activos en otro país

Answer

Abrir una nueva oficina en otro país

Question 6

En el comercio internacional, el término "Importaciones" se refiere a:

Accepted Answer

Valor de los bienes que ingresan a un país

Answer

Incentivos financieros para exportaciones

Answer

Impuestos sobre los bienes importados

Answer

Valor de los bienes que salen de un país

Question 7

En el marketing internacional, ¿cuál de las siguientes barreras NO es común?

Accepted Answer

Ausencia de competencia local

Answer

Fluctuaciones en los tipos de cambio

Answer

Diferencias culturales significativas

Answer

Regulaciones gubernamentales específicas

Question 8

La importancia de la investigación de mercado en las operaciones internacionales de marketing es:

Accepted Answer

Significativamente mayor que en los mercados nacionales

Answer

No aplicable a las operaciones internacionales

Answer

Similar a la de los mercados nacionales

Answer

Menor que en los mercados nacionales

Question 9

¿Cuál de las siguientes estrategias de entrada al mercado es más apropiada para empresas con recursos limitados y bajo riesgo?

Accepted Answer

Exportación directa

Answer

Franquicia

Answer

Joint venture

Answer

Inversión extranjera directa

Question 10

El concepto de "glocalización" en el marketing internacional implica:

Accepted Answer

Adaptar los productos y mensajes a las culturas locales manteniendo elementos globales consistentes

Answer

Enfatizar exclusivamente las necesidades globales

Answer

Modificar completamente los productos y mensajes para cada mercado local

Question 11

En la gestión de la logística internacional, ¿cuál de las siguientes opciones es esencial para reducir los costes de transporte?

Accepted Answer

Optimizar rutas y consolidar envíos

Answer

Aumentar los niveles de inventario

Answer

Almacenar inventario en varios países

Answer

Contratar múltiples transportistas

Question 12

En la gestión de recursos humanos en un contexto global, ¿qué práctica es fundamental para construir un equipo internacional efectivo?

Accepted Answer

Formación intercultural y desarrollo de competencias interpersonales

Answer

Contratar únicamente personal local

Answer

Centralizar todas las decisiones de RRHH

Question 13

¿Cuál de los siguientes factores influye significativamente en la demanda de bienes y servicios en los mercados internacionales?

Accepted Answer

Preferencias culturales y normas sociales

Answer

Exclusivamente el nivel de desarrollo económico

Answer

Solo las políticas gubernamentales

Answer

Las preferencias individuales de cada consumidor

Question 14

En la planificación de una campaña de marketing global, ¿qué principio es esencial para garantizar una comunicación efectiva?

Accepted Answer

Adaptación al mercado local

Answer

Enfatizar los valores de marca globales sin adaptación

Answer

Utilizar una única estrategia de comunicación para todos los mercados

Answer

Centralizar la producción de contenido de marketing

Question 15

¿Cuál de las siguientes es un ejemplo de barrera comercial que puede restringir las operaciones internacionales?

Accepted Answer

Aranceles

Answer

Competencia global

Answer

Diferencias culturales

Answer

Fluctuaciones monetarias

Question 16

En la gestión de la cadena de suministro internacional, ¿cuál es un beneficio clave de las alianzas estratégicas?

Accepted Answer

Acceso a nuevos mercados y recursos complementarios

Answer

Reducción de costes de producción y distribución

Answer

Control total sobre todas las operaciones de la cadena de suministro

Answer

Eliminación de la competencia en el mercado

Question 17

¿Cuál de los siguientes factores contribuye a la complejidad de la fijación de precios en los mercados internacionales?

Accepted Answer

Variaciones en los costes de producción y distribución entre países

Answer

Solo las diferencias en los ingresos de los consumidores

Answer

Exclusivamente las fluctuaciones monetarias

Question 18

En el marketing internacional, ¿cuál de las siguientes es una posible meta de una campaña de promoción?

Accepted Answer

Generar reconocimiento de marca y crear oportunidades de venta

Answer

Únicamente incrementar las ventas a corto plazo

Answer

Exclusivamente mejorar la percepción de la marca

Question 19

Para mitigar el riesgo asociado con las fluctuaciones cambiarias en las transacciones internacionales, ¿qué método de pago se emplea comúnmente?

Accepted Answer

Carta de crédito

Answer

Transferencia bancaria

Answer

Giro bancario

Question 20

¿Qué aspecto de la gestión de operaciones internacionales implica coordinar las actividades empresariales en múltiples países?

Accepted Answer

Coordinación global

Answer

Estrategias de entrada

Answer

Evaluación de riesgos

Answer

Adaptación local

Question 21

¿Qué estrategia de entrada al mercado internacional implica establecer una nueva entidad filial en el país objetivo?

Accepted Answer

Inversión directa

Answer

Licencia

Answer

Exportación

Answer

Franquicia

Question 22

¿Qué enfoque de gestión se centra en adaptar las estrategias de marketing y operaciones a las necesidades específicas de cada mercado internacional?

Accepted Answer

Adaptación local

Answer

Coordinación regional

Answer

Estandarización global

Answer

Centralización

Question 23

¿Qué estrategia de logística internacional implica contratar a una empresa externa para gestionar las operaciones logísticas?

Accepted Answer

Logística de terceros (3PL)

Answer

Logística interna

Answer

Logística global

Answer

Logística integrada

Question 24

¿Qué tipo de riesgo se relaciona directamente con las fluctuaciones en los tipos de cambio?

Accepted Answer

Riesgo cambiario

Answer

Riesgo operativo

Answer

Riesgo político

Answer

Riesgo de crédito

Question 25

¿Cuál es la principal función de la gestión de recursos humanos en las operaciones internacionales?

Accepted Answer

Reclutar y retener talentos en diferentes culturas

Answer

Desarrollar estrategias de marketing

Answer

Gestionar las finanzas

Answer

Supervisar las operaciones diarias

Question 26

¿Cuál es un objetivo clave de la coordinación internacional en las operaciones?

Accepted Answer

Asegurar la coherencia de las operaciones en diferentes mercados

Answer

Optimizar la producción

Answer

Aumentar las ventas

Answer

Reducir costes

Question 27

¿Qué principio debe guiar la gestión de las operaciones internacionales?

Accepted Answer

Adaptación a las necesidades de los mercados locales

Answer

Centralización de operaciones

Answer

Estandarización global

Answer

Control estricto desde la sede central

Question 28

¿Cuál de las siguientes opciones representa una barrera potencial para las operaciones internacionales?

Accepted Answer

Diferencias culturales

Answer

Técnicas de producción avanzadas

Answer

Bajos costes de transporte

Answer

Políticas gubernamentales favorables

Question 29

En la gestión de la logística internacional, ¿cuál es el objetivo principal?

Accepted Answer

Minimizar los costes y los plazos de entrega

Answer

Aumentar la eficiencia de la producción

Answer

Reducir el impacto medioambiental

Answer

Maximizar los ingresos por ventas

Question 30

En el contexto de las operaciones internacionales, ¿qué se entiende por "globalización"?

Accepted Answer

Integración de los mercados y economías a nivel mundial

Answer

Aumento de las exportaciones

Answer

Intercambio de bienes y servicios entre países

Answer

Establecimiento de empresas multinacionales

Question 31

En el ámbito de la gestión de las operaciones internacionales, ¿cuál es el principal desafío que enfrentan las empresas?

Accepted Answer

Adaptarse a diferentes contextos culturales y normativos.

Answer

Afrontar las barreras del idioma.

Answer

Gestionar problemas logísticos.

Question 32

¿Qué se entiende por 'logística internacional'?

Accepted Answer

La gestión del flujo de bienes y servicios a través de fronteras internacionales.

Answer

El análisis de los mercados extranjeros.

Answer

La planificación y control de las operaciones de producción.

Question 33

En el contexto de las operaciones internacionales, ¿qué implica la 'gestión de divisas'?

Accepted Answer

Minimizar los riesgos financieros asociados a la volatilidad de los tipos de cambio.

Answer

Negociar acuerdos comerciales con empresas extranjeras.

Answer

Traducir documentos financieros a diferentes idiomas.

Question 34

Una empresa que decide establecer una filial en un país extranjero está implementando una estrategia de:

Accepted Answer

Inversión extranjera directa (IED).

Answer

Franquicia.

Answer

Licencia.

Answer

Exportación.

Question 35

¿Qué son los 'Incoterms'?

Accepted Answer

Términos comerciales internacionales que establecen las responsabilidades del comprador y vendedor en las transacciones internacionales.

Answer

Acuerdos legales que regulan las operaciones comerciales internacionales.

Question 36

El 'análisis PEST' es una herramienta utilizada para:

Accepted Answer

Identificar y analizar factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que impactan las operaciones internacionales.

Answer

Predecir las tendencias de los tipos de cambio.

Question 37

Una ventaja de las 'alianzas estratégicas' en las operaciones internacionales es:

Accepted Answer

Compartir costos, riesgos y conocimiento con otras empresas.

Answer

Eliminar la necesidad de establecer operaciones propias en el extranjero.

Answer

Garantizar el control total sobre las operaciones internacionales.

Question 38

Un 'ambiente institucional' incluye factores como:

Accepted Answer

El sistema legal, el sistema político y las normas culturales.

Answer

Las preferencias de los consumidores y las tendencias tecnológicas.

Answer

El clima económico y la infraestructura.

Question 39

El 'riesgo país' se refiere a:

Accepted Answer

La posibilidad de pérdidas financieras o daños causados por factores políticos, económicos o sociales en un país extranjero.

Answer

El riesgo de fluctuaciones en los tipos de cambio.

Question 40

¿Cuál de las siguientes NO es una función principal de la logística internacional?

Accepted Answer

Diseño de campañas publicitarias globales.

Answer

Gestión de almacenes y transporte.

Answer

Control de inventario y flujo de materiales.

Question 41

Una empresa española exporta productos a Estados Unidos y se enfrenta a un riesgo cambiario. ¿Cuál de las siguientes estrategias NO sería efectiva para mitigar este riesgo?

Accepted Answer

Ignorar las fluctuaciones del tipo de cambio.

Answer

Facturar en euros para transferir el riesgo al importador.

Answer

Utilizar instrumentos de cobertura como opciones de divisas.

Answer

Utilizar contratos a plazo para fijar el tipo de cambio.

Question 42

Al elegir un método de entrada a un nuevo mercado internacional, ¿cuál de los siguientes factores NO es una consideración principal?

Accepted Answer

El clima del país objetivo.

Answer

Los recursos financieros disponibles.

Answer

La naturaleza del producto o servicio.

Answer

El nivel de riesgo y control deseado.

Question 43

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la estrategia de 'adaptación' en el marketing internacional?

Accepted Answer

Modificar productos y estrategias de marketing para satisfacer las necesidades y preferencias locales.

Answer

Centrarse en mercados con características similares al mercado doméstico.

Answer

Combinar elementos estandarizados con adaptaciones específicas para cada mercado.

Answer

Ofrecer los mismos productos y estrategias de marketing en todos los mercados.

Question 44

Una empresa busca contratar personal para su nueva filial en China y considera la posibilidad de utilizar una estrategia de 'geocentrismo'. ¿Qué implica esta estrategia?

Accepted Answer

Seleccionar a los mejores candidatos para el puesto, independientemente de su nacionalidad.

Answer

Priorizar candidatos con experiencia en el mercado local.

Answer

Contratar solo a ciudadanos del país de origen de la empresa.

Answer

Contratar solo a ciudadanos del país anfitrión.

Question 45

¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de barrera cultural que puede afectar las operaciones internacionales?

Accepted Answer

Diferencias en las prácticas de comunicación no verbal.

Answer

Diferencias en las infraestructuras de transporte.

Answer

Diferencias en los tipos de cambio.

Answer

Diferencias en las regulaciones de seguridad.

Question 46

¿Cuál es la principal ventaja de utilizar un Incoterm como CIF (Coste, Seguro y Flete) en una transacción internacional?

Accepted Answer

Define claramente las responsabilidades del vendedor y el comprador en cuanto a costes y riesgos.

Answer

Garantiza que el comprador recibirá el pago por adelantado.

Answer

Simplifica el proceso de documentación aduanera.

Answer

Elimina la necesidad de seguro de transporte.

Question 47

Una empresa está considerando la posibilidad de subcontratar parte de su producción a un proveedor externo en el extranjero. ¿Cómo se denomina esta estrategia?

Accepted Answer

Offshoring.

Answer

Inversión extranjera directa.

Answer

Exportación directa.

Answer

Franquicias.

Question 48

¿Cuál de las siguientes opciones NO es una ventaja de la estandarización de productos en el marketing internacional?

Accepted Answer

Mayor satisfacción del cliente debido a la personalización.

Answer

Imagen de marca global consistente.

Answer

Reducción de costes de desarrollo e innovación.

Answer

Economías de escala en producción y marketing.

Question 49

Una empresa que opera en un país con un alto contexto cultural debe ser consciente de que:

Accepted Answer

La comunicación no verbal y el contexto social son extremadamente importantes.

Answer

Las normas sociales son menos estrictas.

Answer

Las relaciones comerciales se establecen rápidamente.

Answer

La comunicación se basa principalmente en palabras explícitas.

Question 50

¿Cuál de los siguientes NO es un factor clave en la gestión de las operaciones internacionales?

Accepted Answer

Tamaño de la empresa.

Answer

Diferencias culturales.

Answer

Gestión de la cadena de suministro.

Answer

Regulaciones gubernamentales.

Question 51

La logística internacional se define principalmente como:

Accepted Answer

La planificación y ejecución del transporte, el almacenamiento y la distribución de mercancías en un contexto global.

Answer

La contratación y gestión de personal internacional.

Answer

La gestión de las divisas y los recursos humanos en un entorno internacional.

Question 52

¿Cuál de los siguientes es un riesgo asociado específicamente con la gestión de divisas en las operaciones internacionales?

Accepted Answer

Las fluctuaciones en los tipos de cambio.

Answer

Las preferencias de los consumidores locales.

Answer

Las diferencias en las prácticas contables y las regulaciones legales.

Answer

Las barreras lingüísticas y las diferencias culturales.

Question 53

La gestión eficaz de los recursos humanos en un entorno global requiere una comprensión de:

Accepted Answer

Las diferencias culturales en las prácticas laborales y las regulaciones.

Answer

Solo las prácticas de contratación del país anfitrión.

Answer

Solo las leyes laborales del país de origen de la empresa.

Question 54

Las barreras al libre flujo internacional de bienes y servicios incluyen:

Accepted Answer

Aranceles, cuotas y restricciones a la importación.

Answer

Diferencias de zona horaria y días festivos.

Answer

Variaciones en las regulaciones medioambientales y los estándares de seguridad.

Answer

Preferencias de los consumidores locales y barreras lingüísticas.

Question 55

La investigación de mercados en las operaciones internacionales es esencial para:

Accepted Answer

Comprender las necesidades, preferencias y comportamientos de los clientes en los mercados globales.

Answer

Recopilar datos únicamente sobre el país de origen de la empresa.

Answer

Predecir con precisión las ventas futuras y el rendimiento del mercado.

Question 56

La gestión de la cadena de suministro en las operaciones internacionales se vuelve más compleja debido a:

Accepted Answer

Las diferentes regulaciones, estándares y distancias geográficas.

Answer

Únicamente las diferencias lingüísticas y culturales.

Answer

Únicamente las variaciones en la demanda de los consumidores.

Question 57

Al operar internacionalmente, las empresas deben considerar principalmente:

Accepted Answer

Todas las opciones anteriores (diferencias culturales, políticas económicas y entornos legales).

Answer

Solo las políticas económicas y las regulaciones comerciales.

Answer

Solo las diferencias culturales y lingüísticas.

Question 58

¿Cuál de los siguientes NO es generalmente reconocido como un beneficio potencial de la expansión internacional?

Accepted Answer

Reducción de costos operativos.

Answer

Acceso a nuevos mercados y segmentos de clientes.

Answer

Diversificación de riesgos y oportunidades de crecimiento.

Answer

Innovación y transferencia de conocimientos.

Question 59

Una gestión eficaz de las operaciones internacionales requiere:

Accepted Answer

Una comprensión profunda de los factores globales y la capacidad de adaptarse a los entornos cambiantes.

Answer

Solo un conocimiento profundo de los mercados locales.

Answer

Solo habilidades técnicas y experiencia en gestión empresarial.