Sistemas ERP: Funcionalidades, Implementación y Gestión en Operaciones y Logística

Question 1

¿Cuál es un beneficio de implementar un ERP?

Accepted Answer

Mejora la colaboración entre departamentos

Answer

Proporciona información obsoleta

Answer

Aumenta los costos de operación

Answer

Reduce la eficiencia operativa

Question 2

En un sistema ERP, ¿qué módulo gestiona las relaciones con los clientes?

Accepted Answer

CRM

Answer

SCM

Answer

ERP

Answer

HRMS

Question 3

Al implementar un ERP, ¿qué factor es esencial considerar?

Accepted Answer

Involucrar a las partes interesadas

Answer

Adquirir el software más complejo

Answer

Elegir el proveedor con la oferta más económica

Answer

Implementar el ERP inmediatamente

Question 4

¿Cómo optimiza un ERP la cadena de suministro?

Accepted Answer

Integrando procesos y brindando visibilidad

Answer

Eliminando el inventario

Answer

Automatizando todas las tareas

Answer

Mejorando únicamente la satisfacción del cliente

Question 5

¿Cuál es un inconveniente potencial de los ERP?

Accepted Answer

Costos de implementación elevados

Answer

Mejora garantizada en la toma de decisiones

Answer

Fácil implementación

Answer

Escalabilidad ilimitada

Question 6

¿Cuál es una ventaja de utilizar un ERP basado en la nube?

Accepted Answer

Costos de infraestructura reducidos

Answer

Control absoluto sobre los datos

Answer

Mayor seguridad inherente

Answer

Necesidad de actualizaciones manuales de software

Question 7

En la implementación de un ERP, ¿qué hacen los consultores de ERP?

Accepted Answer

Proporcionan experiencia y asesoramiento

Answer

Capacitan exclusivamente a los usuarios

Answer

Desarrollan e instalan el software por completo

Answer

Son los únicos responsables de gestionar el proyecto

Question 8

Para minimizar los riesgos de la implementación de ERP, ¿qué estrategia es eficaz?

Accepted Answer

Formar un equipo de proyecto dedicado

Answer

Implementar el ERP lo más rápido posible

Answer

Subestimar los gastos de implementación

Answer

Descuidar la capacitación de los usuarios

Question 9

¿Qué enfoque de implementación de ERP implica reemplazar el sistema anterior de una sola vez?

Accepted Answer

Implementación en frío

Answer

Implementación por fases

Answer

Implementación paralela

Answer

Implementación incremental

Question 10

¿Cuál de los siguientes es un beneficio crucial al implementar un ERP en operaciones y logística?

Accepted Answer

Mejora de la visibilidad y el control en toda la cadena de suministro

Answer

Mayor dependencia de los sistemas heredados

Answer

Reducción de la necesidad de personal en operaciones

Question 11

¿Qué módulo en un ERP es fundamental para gestionar eficazmente el inventario y el almacén?

Accepted Answer

Gestión de Inventario

Answer

Planificación de Producción

Answer

Gestión de Pedidos

Answer

Contabilidad Financiera

Question 12

El proceso de desarrollo e implementación de un ERP implica:

Accepted Answer

Análisis de requisitos, configuración, pruebas y puesta en marcha

Answer

Diseño, desarrollo e implementación

Answer

Solo instalación y configuración

Question 13

¿Qué estrategia de implementación de ERP se caracteriza por su velocidad y rentabilidad relativa?

Accepted Answer

Implementación de Software como Servicio (SaaS)

Answer

Implementación On-Premise

Answer

Implementación en Nube Privada

Answer

Implementación Híbrida

Question 14

El módulo de Gestión de Relaciones con Proveedores (SRM) en un ERP:

Accepted Answer

Automatiza los procesos de adquisición y gestión de proveedores

Answer

Gestiona las interacciones con los clientes

Answer

Planifica y optimiza los recursos humanos

Question 15

En un ERP, los datos maestros son:

Accepted Answer

Datos comunes y estáticos compartidos entre varios módulos

Answer

Datos transaccionales que registran las actividades comerciales diarias

Answer

Datos analíticos utilizados para generar informes

Question 16

La integración de la Inteligencia Artificial (IA) en los ERP:

Accepted Answer

Puede automatizar tareas, mejorar la toma de decisiones y pronosticar tendencias

Answer

Aumenta la complejidad y el costo de los sistemas ERP

Answer

Elimina la necesidad de intervención humana

Question 17

Un ERP integrado se caracteriza por:

Accepted Answer

Un sistema unificado que abarca todas las funciones comerciales

Answer

Módulos independientes que se pueden agregar según las necesidades

Answer

Interfaz de usuario compleja y navegación engorrosa

Question 18

¿Cuál de las siguientes características NO es esencial para definir un sistema ERP?

Accepted Answer

Diseñado exclusivamente para una industria específica

Answer

Automatización de tareas empresariales

Answer

Integración de datos y procesos

Question 19

¿Qué módulo de un sistema ERP se especializa en gestionar las interacciones con los clientes?

Accepted Answer

CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente)

Answer

HRM (Gestión de Recursos Humanos)

Answer

MRP (Planificación de Requerimientos de Materiales)

Answer

SCM (Gestión de la Cadena de Suministro)

Question 20

¿Qué enfoque de implementación de ERP implica sustituir el sistema anterior de una sola vez?

Accepted Answer

Big Bang

Answer

Paralelo

Answer

Piloto

Answer

Por fases

Question 21

¿Qué tipo de sistema ERP está diseñado para empresas de un tamaño determinado?

Accepted Answer

ERP para pequeñas empresas

Answer

ERP en la nube

Answer

ERP modular

Answer

ERP integrado

Question 22

¿Cuál es la función principal de un consultor de ERP?

Accepted Answer

Guiar a la organización en la implementación y optimización del sistema ERP

Answer

Capacitar a los usuarios finales

Answer

Desarrollar el software ERP

Question 23

¿Cuál de las siguientes NO es una característica clave de los sistemas ERP?

Accepted Answer

Están diseñados exclusivamente para empresas multinacionales

Answer

Automatizan procesos y mejoran la eficiencia

Answer

Facilitan la colaboración y el intercambio de información

Answer

Integran diferentes áreas funcionales del negocio

Question 24

¿Qué módulo de ERP se enfoca en administrar las interacciones con los clientes y brindar soporte?

Accepted Answer

CRM (Gestión de relaciones con los clientes)

Answer

SCM (Gestión de la cadena de suministro)

Answer

PLM (Gestión del ciclo de vida del producto)

Answer

HRM (Gestión de recursos humanos)

Question 25

¿Durante cuál fase de implementación de ERP se personaliza el sistema para satisfacer las necesidades específicas de la organización?

Accepted Answer

Configuración

Answer

Planificación

Answer

Postimplantación

Answer

Formación

Question 26

¿Qué estrategia de implementación de ERP implica dividir el proyecto en módulos más pequeños e implementarlos gradualmente?

Accepted Answer

Implementación por módulos

Answer

Implementación Big Bang

Answer

Implementación paralela

Answer

Implementación híbrida

Question 27

¿Cuál de las siguientes prácticas es crucial para el éxito de un proyecto de implementación de ERP?

Accepted Answer

Gestión del cambio organizacional

Answer

Subestimar los costos y plazos del proyecto

Answer

Ignorar los procesos empresariales existentes

Answer

Evitar la participación de los usuarios finales

Question 28

¿Qué módulo de ERP ayuda a las empresas a gestionar y optimizar sus procesos de fabricación?

Accepted Answer

MRP (Planificación de recursos de fabricación)

Answer

HRM (Gestión de recursos humanos)

Answer

SCM (Gestión de la cadena de suministro)

Answer

CRM (Gestión de relaciones con los clientes)

Question 29

¿Qué enfoque de implementación de ERP implica reemplazar todos los sistemas existentes con un único sistema ERP?

Accepted Answer

Implementación Big Bang

Answer

Implementación por módulos

Answer

Implementación paralela

Question 30

¿Qué componente del módulo de producción de un ERP se utiliza para programar y gestionar la producción?

Accepted Answer

Programación de la producción

Answer

Gestión de órdenes de venta

Answer

Contabilidad general

Question 31

El enfoque de implementación de ERP que implica reemplazar todos los sistemas antiguos simultáneamente se conoce como:

Accepted Answer

Big bang

Answer

Implementación gradual

Answer

Tercerización

Question 32

¿Qué tipo de arquitectura utilizan los sistemas ERP modernos?

Accepted Answer

Basada en la nube

Answer

Legado

Answer

Servidor dedicado

Question 33

¿Cuál es el propósito principal de la gestión del cambio en la implementación de un ERP?

Accepted Answer

Preparar a los usuarios para los nuevos procesos y tecnologías

Answer

Probar y validar el sistema ERP

Answer

Configurar el software ERP

Question 34

¿Qué función del módulo de gestión de la cadena de suministro de un ERP se centra en pronosticar la demanda de productos?

Accepted Answer

Planificación de la demanda

Answer

Gestión de salarios

Answer

Gestión de proyectos

Answer

Contabilidad de costes

Question 35

Indica la diferencia fundamental entre un ERP en las instalaciones y un ERP en la nube.

Accepted Answer

El ERP en la nube se aloja en un servidor remoto, mientras que el ERP en las instalaciones se instala en los servidores locales de la empresa.

Answer

El ERP en la nube es más costoso que el ERP en las instalaciones.

Question 36

¿Qué componente del módulo de gestión financiera de un ERP gestiona los registros de los activos tangibles de una empresa?

Accepted Answer

Contabilidad de activos fijos

Answer

Gestión de inventarios

Answer

Planificación de la producción

Answer

Gestión de recursos humanos

Question 37

¿Cuál de las siguientes NO es una funcionalidad principal de un Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP)?

Accepted Answer

Procesamiento de textos

Answer

Gestión de relaciones con clientes (CRM)

Answer

Planificación financiera

Answer

Gestión de inventarios

Question 38

El proceso de implementación de un ERP implica:

Accepted Answer

Capacitación de los empleados, configuración del sistema y pruebas de usuario.

Answer

Solo la adquisición de licencias

Answer

Ninguna de las anteriores

Answer

Solo la instalación del software

Question 39

El módulo de gestión de la cadena de suministro de un ERP se enfoca en:

Accepted Answer

Optimizar el flujo de materiales, desde los proveedores hasta los clientes, mejorando la eficiencia y reduciendo costos.

Answer

Gestionar las relaciones con los clientes, recopilando y analizando datos de interacción.

Answer

Controlar los costos de producción, identificando y eliminando ineficiencias en los procesos operativos.

Answer

Analizar datos financieros para identificar tendencias, patrones y oportunidades de mejora.

Question 40

¿Cuál de los siguientes NO es un reto de la implementación de un ERP?

Accepted Answer

Retorno de la inversión garantizado

Answer

Resistencia al cambio por parte de los empleados

Answer

Costos elevados, tanto de adquisición como de implementación

Answer

Complejidad técnica, requiriendo recursos altamente calificados

Question 41

El módulo de gestión de recursos humanos de un ERP maneja principalmente:

Accepted Answer

Procesos relacionados con el personal, como nóminas, beneficios, reclutamiento y gestión del desempeño.

Answer

Gestión de inventario, incluyendo niveles de stock, puntos de pedido y previsiones de demanda.

Answer

Planificación de la producción, optimizando los recursos y programando las actividades de fabricación.

Answer

Transacciones financieras, como cuentas por cobrar, cuentas por pagar y gestión de efectivo.

Question 42

¿Qué tipo de organización es más probable que se beneficie de un ERP?

Accepted Answer

Una organización de tamaño mediano con procesos empresariales complejos y un deseo de mejorar la eficiencia y la colaboración.

Answer

Una gran corporación con procesos altamente especializados y un enfoque en la innovación tecnológica.

Answer

Una pequeña empresa con procesos simples y requisitos limitados de gestión de datos.

Question 43

El módulo de contabilidad financiera de un ERP permite:

Accepted Answer

Generar estados financieros precisos y oportunos, según los principios contables generalmente aceptados.

Answer

Gestionar pedidos de clientes, incluyendo procesamiento de pedidos, seguimiento de entregas y facturación.

Answer

Programar la producción, optimizando los recursos y secuenciando las operaciones de fabricación.

Answer

Pronosticar ventas utilizando técnicas estadísticas y análisis de tendencias históricas.

Question 44

El uso de un ERP en una organización de fabricación puede:

Accepted Answer

Optimizar la planificación de la producción, programación de recursos y seguimiento del progreso, mejorando la eficiencia y reduciendo los tiempos de entrega.

Answer

Eliminar la necesidad de gestión de inventarios, ya que el ERP proporciona información en tiempo real sobre los niveles de stock.

Answer

Reducir la necesidad de control de calidad, ya que el ERP automatiza las inspecciones y garantiza la conformidad con los estándares.

Answer

Ninguna de las anteriores

Question 45

¿Qué módulo de ERP se ocupa de gestionar las actividades relacionadas con la producción, el inventario y la cadena de suministro?

Accepted Answer

Planificación y gestión de la producción

Answer

Gestión de recursos humanos

Answer

Contabilidad y finanzas

Answer

Gestión de ventas y relaciones con clientes (CRM)

Question 46

En la implementación de un ERP, ¿qué fase implica adaptar y configurar el sistema según los requisitos específicos de la empresa?

Accepted Answer

Configuración

Answer

Mantenimiento

Answer

Planificación

Answer

Implementación

Question 47

En una arquitectura de ERP, ¿qué tipo almacena los datos en una única base de datos centralizada?

Accepted Answer

Arquitectura de instancia única

Answer

Arquitectura de múltiples instancias

Answer

Arquitectura basada en la nube

Answer

Arquitectura híbrida

Question 48

Para garantizar una implementación exitosa de ERP, ¿qué medida es crucial?

Accepted Answer

Involucrar activamente a las partes interesadas clave

Answer

Automatizar todos los procesos

Answer

Adquirir el software más costoso disponible

Answer

Implementar el sistema lo más rápido posible

Question 49

¿Qué tipo de ERP suele ser más adecuado para pequeñas y medianas empresas?

Accepted Answer

ERP en la nube

Answer

ERP personalizado

Answer

ERP en las instalaciones

Question 50

¿Qué afirmación describe mejor las características de los sistemas ERP?

Accepted Answer

Sistemas integrados que gestionan todos los aspectos de los procesos empresariales

Answer

Sistemas que no comparten datos entre diferentes módulos

Answer

Sistemas diseñados para un solo departamento o función

Question 51

¿Cuál de las siguientes es una ventaja clave de implementar un sistema ERP?

Accepted Answer

Centralización de datos y mejora del flujo de información

Answer

Eliminación de la necesidad de personal de TI

Answer

Aumento de los costes operativos

Question 52

¿Qué módulo de ERP es responsable de gestionar la cadena de suministro?

Accepted Answer

Gestión de inventario

Answer

Contabilidad

Answer

Gestión de proyectos

Answer

Recursos humanos

Question 53

¿Cuál de las siguientes consideraciones es fundamental para la implementación exitosa de un ERP?

Accepted Answer

Planificación adecuada, comunicación y gestión del cambio

Answer

Implementación rápida sin planificación previa

Answer

Falta de comunicación con los usuarios finales

Question 54

¿Qué tipo de ERP es más adecuado para empresas pequeñas y medianas?

Accepted Answer

ERP en la nube

Answer

ERP local

Answer

ERP de código abierto

Answer

ERP personalizado

Question 55

¿Cuál de los siguientes es un reto potencial asociado con los sistemas ERP?

Accepted Answer

Coste y complejidad de implementación

Answer

Siempre actualizado con las últimas tecnologías

Answer

Integración perfecta con todos los sistemas

Answer

Fácil de usar y personalizar

Question 56

¿Qué afirmación describe mejor la relación entre los sistemas ERP y el comercio electrónico?

Accepted Answer

Los ERP pueden integrarse con plataformas de comercio electrónico para optimizar los procesos de venta

Answer

Los ERP son incompatibles con las plataformas de comercio electrónico

Question 57

¿Cuál es el papel de las mejores prácticas en la gestión de los sistemas ERP?

Accepted Answer

Proporcionar pautas para optimizar los procesos y garantizar la eficiencia

Answer

Hacer que los ERP sean infalibles y libres de errores

Answer

Eliminar la necesidad de personal cualificado

Question 58

¿Qué módulo de ERP es responsable de gestionar los recursos humanos?

Accepted Answer

Gestión de recursos humanos

Answer

Gestión de proyectos

Answer

Contabilidad

Answer

Gestión de inventario

Question 59

¿Cuál de las siguientes es una tendencia emergente en el uso de los ERP?

Accepted Answer

Inteligencia artificial y aprendizaje automático para una mayor automatización

Answer

Desaparición gradual de los ERP debido a tecnologías más avanzadas

Answer

Reducción de la funcionalidad para centrarse en las funciones básicas