Gestión del Cambio Organizacional: Cuestionarios y Ejercicios Interactivos

Question 1

¿Cuál de las siguientes NO es un tipo de cambio organizacional reconocido en la teoría?

Accepted Answer

Cambio físico

Answer

Cambio tecnológico

Answer

Cambio estratégico

Answer

Cambio estructural

Question 2

La principal fuente de resistencia al cambio, según la teoría, es:

Accepted Answer

Miedo a lo desconocido

Answer

Falta de comunicación

Answer

Cambios demasiado rápidos

Answer

Falta de apoyo de la dirección

Question 3

La estrategia de gestión del cambio que aboga por la participación activa de los empleados para lograr el compromiso y la aceptación se denomina:

Accepted Answer

Gestión participativa

Answer

Coerción

Answer

Imposición

Answer

Educación y comunicación

Question 4

Para identificar y analizar a las personas o grupos que pueden verse afectados o influir en un proceso de cambio, se utiliza comúnmente la herramienta de:

Accepted Answer

Mapa de partes interesadas

Answer

Matriz RACI

Answer

Diagrama de Gantt

Answer

Análisis FODA

Question 5

La teoría del cambio planificado de Kurt Lewin propone que el cambio es:

Accepted Answer

Un proceso gradual que implica desaprendizaje y reaprendizaje.

Answer

Un proceso lineal que puede gestionarse fácilmente.

Answer

Un evento repentino y transformador.

Question 6

¿Cuál de las siguientes es una herramienta esencial para comunicar eficazmente el cambio a los empleados?

Accepted Answer

Comunicación bidireccional

Answer

Comunicación unidireccional

Answer

Rumores y habladurías

Answer

Silencio y secreto

Question 7

¿Qué proceso implica determinar la diferencia entre el estado actual y el estado deseado de una organización?

Accepted Answer

Análisis de brechas

Answer

Planificación estratégica

Answer

Gestión del cambio

Answer

Superación de la resistencia

Question 8

¿Cuál de las siguientes es una estrategia eficaz para gestionar la resistencia al cambio?

Accepted Answer

Comunicación transparente y bidireccional

Answer

Ignorar la resistencia

Answer

Medidas disciplinarias

Answer

Cambios apresurados

Question 9

¿Cuál es un beneficio clave de implementar eficazmente la gestión del cambio?

Accepted Answer

Mejora de la agilidad y la capacidad de respuesta a los cambios del mercado

Answer

Reducción del estrés

Answer

Prevención de conflictos

Answer

Eliminación de la resistencia

Question 10

¿Qué modelo de gestión del cambio se caracteriza por un enfoque paso a paso?

Accepted Answer

Modelo de cambio planificado

Answer

Modelo APU

Answer

Modelo de cambio incremental

Answer

Modelo de cambio adaptativo

Question 11

¿Cuál es la función principal del liderazgo en la gestión eficaz del cambio?

Accepted Answer

Proporcionar visión, motivación y apoyo

Answer

Tomar todas las decisiones unilateralmente

Answer

Evitar la participación de los empleados

Answer

Delegar toda la responsabilidad

Question 12

¿Qué técnica se utiliza para evaluar la cultura organizacional y su impacto en el cambio?

Accepted Answer

Evaluación de la cultura organizacional

Answer

Mapeo de procesos

Answer

Análisis de datos

Answer

Análisis de partes interesadas

Question 13

¿Qué consideración ética es crucial en la gestión del cambio?

Accepted Answer

Respetar los derechos y preocupaciones de las personas afectadas

Answer

Cumplimiento de las regulaciones legales

Answer

Ignorar las resistencias

Answer

Priorizar las ganancias

Question 14

¿Cómo puede la gestión del cambio fomentar la innovación y la creatividad en las organizaciones?

Accepted Answer

Creando un entorno que estimule la experimentación y la toma de riesgos

Answer

Resistiendo el cambio y manteniendo el statu quo

Answer

Estandarizando excesivamente los procesos

Question 15

Según el modelo de Lewin, ¿cuál de las siguientes etapas describe la preparación para el cambio y el disolver el estado actual?

Accepted Answer

Descongelación

Answer

Transformación

Answer

Congelación

Answer

Institucionalización

Question 16

¿Cuál de los siguientes **NO** es una fuente común de resistencia al cambio?

Accepted Answer

Percepción de urgencia

Answer

Amenaza percibida al poder o al estatus

Answer

Hábitos y rutinas arraigados

Answer

Falta de comunicación

Question 17

El uso de la participación activa de los empleados y la comunicación abierta en el proceso de cambio se asocia principalmente con:

Accepted Answer

Enfoque participativo

Answer

Enfoque educativo

Answer

Enfoque coercitivo

Question 18

¿Qué concepto se refiere a la capacidad de una organización para adaptarse y responder rápidamente a los cambios del entorno?

Accepted Answer

Agilidad organizacional

Answer

Inteligencia emocional

Answer

Cultura organizacional

Answer

Resiliencia organizacional

Question 19

La teoría del caos sugiere que los procesos de cambio organizacional pueden ser:

Accepted Answer

No lineales e impredecibles

Answer

Estables y predecibles

Answer

Lineales y predecibles

Answer

Progresivos e incrementales

Question 20

¿Cuál de las siguientes **NO** es una estrategia efectiva para superar la resistencia al cambio?

Accepted Answer

Ignorar la resistencia

Answer

Comunicar claramente los beneficios del cambio

Answer

Proporcionar capacitación y apoyo

Answer

Involucrar a los empleados en el proceso de planificación

Question 21

El uso de un enfoque de gestión de proyectos para implementar el cambio organizacional permite:

Accepted Answer

Planificar y controlar el cambio de forma sistemática

Answer

Reducir los costos del cambio

Answer

Garantizar el éxito del cambio

Answer

Acelerar el proceso de cambio

Question 22

¿Qué tipo de cambio organizacional implica la revisión de los procesos de trabajo para mejorar la eficiencia?

Accepted Answer

Cambio de procesos

Answer

Cambio cultural

Answer

Cambio tecnológico

Answer

Cambio estratégico

Question 23

El proceso de gestión del cambio organizacional incluye principalmente:

Accepted Answer

Planificar, implementar, monitorear y evaluar el cambio

Answer

Solo planificar e implementar el cambio

Answer

Solo implementar y evaluar el cambio

Question 24

El papel de un agente de cambio en la gestión del cambio organizacional se caracteriza por:

Accepted Answer

Liderar, facilitar y apoyar el cambio

Answer

Crear y ejecutar el plan de cambio

Answer

Resistir y bloquear el cambio