Diseño de Procesos: Cuestionarios interactivos para estudiantes de Ingeniería Industrial

Question 1

¿Cuál de los siguientes diagramas es una representación gráfica de la secuencia de pasos involucrados en un proceso de fabricación?

Accepted Answer

Diagrama de flujo

Answer

Diagrama de árbol

Answer

Diagrama de bloques

Question 2

¿Qué técnica de análisis de procesos se enfoca en identificar áreas de ineficiencia y cuellos de botella?

Accepted Answer

Análisis de cuellos de botella

Answer

Análisis FODA

Answer

Análisis de valor

Answer

Análisis de riesgo

Question 3

¿Cuál es una ventaja de la producción en cadena?

Accepted Answer

Mayor eficiencia y menores costos unitarios

Answer

Mejor calidad y menor desperdicio

Answer

Mayor flexibilidad y capacidad de respuesta a los cambios

Question 4

¿Cuál es el propósito principal de obtener la certificación ISO 9001 en el contexto del diseño de procesos?

Accepted Answer

Garantizar la calidad y mejora continua de los procesos

Answer

Reducir los costos de producción y mejorar la eficiencia

Answer

Aumentar la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca

Question 5

En el diseño de procesos, ¿cuál es el propósito de un diagrama causa-efecto?

Accepted Answer

Identificar las posibles causas de un problema o resultado

Answer

Representar gráficamente el flujo de actividades en un proceso

Answer

Analizar el rendimiento del proceso y mejorar la eficiencia

Question 6

Un diagrama de flujo de proceso (PFD) se utiliza para mostrar:

Accepted Answer

El flujo general de materiales y energía en un proceso

Answer

Analizar el rendimiento del proceso

Answer

La secuencia detallada de pasos en un proceso

Question 7

El enfoque holístico en el diseño de procesos implica:

Accepted Answer

Considerar todos los aspectos del proceso, desde la entrada hasta la salida

Answer

No tener en cuenta posibles impactos ambientales

Answer

Centrarse solo en optimizar etapas individuales del proceso

Question 8

¿Qué herramienta es clave para documentar procesos de forma eficaz?

Accepted Answer

Diagramas de flujo de datos (DFD)

Answer

Diagramas de Gantt

Answer

Diagramas de PERT

Answer

Diagramas de Ishikawa

Question 9

El principio de modularidad en el diseño de procesos consiste en:

Accepted Answer

Diseñar procesos fáciles de modificar y reutilizar

Answer

Automatizar todos los aspectos del proceso

Answer

Integrar todos los procesos en una única unidad

Question 10

El análisis de la cadena de valor es una técnica usada para:

Accepted Answer

Identificar actividades que aportan valor al cliente

Answer

Diseñar nuevos procesos

Answer

Evaluar el rendimiento del proceso

Question 11

La simulación de procesos puede ser útil para:

Accepted Answer

Predecir el rendimiento del proceso y evaluar alternativas de diseño

Answer

Automatizar procesos

Answer

Documentar procesos

Question 12

¿Qué diagrama se emplea para representar gráficamente un proceso, mostrando sus pasos, flujo y relaciones?

Accepted Answer

Diagrama de flujo

Answer

Diagrama de Venn

Answer

Diagrama de Ishikawa

Answer

Diagrama de Gantt

Question 13

¿Cuál es el principal objetivo de la optimización de procesos?

Accepted Answer

Mejorar la eficiencia y la productividad

Answer

Reducir únicamente los costos

Answer

Garantizar la satisfacción del cliente

Answer

Eliminar únicamente errores y defectos

Question 14

¿Qué técnica de optimización de procesos se enfoca en identificar y eliminar pasos innecesarios o que no agregan valor?

Accepted Answer

Análisis del valor

Answer

Diagramación de procesos

Answer

Estudio de tiempos y movimientos

Answer

Simulación

Question 15

En un diagrama de flujo de procesos, ¿qué elemento indispensable debe incluirse?

Accepted Answer

Símbolos estándar y anotaciones necesarias

Answer

Solo los pasos principales del proceso

Answer

Nombres de los responsables de cada paso

Answer

Información detallada de todos los equipos y materiales

Question 16

El análisis de procesos puede ayudar a identificar:

Accepted Answer

Ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora

Answer

Únicamente los costos de producción y precios de venta

Answer

Solo las necesidades de capacitación y desarrollo de los empleados

Question 17

¿Cuál es el propósito de la simulación en el diseño de procesos?

Accepted Answer

Evaluar alternativas de diseño y predecir el comportamiento del proceso

Answer

Registrar y analizar datos del proceso en tiempo real

Answer

Crear únicamente modelos 3D del proceso

Question 18

El estudio de tiempos y movimientos:

Accepted Answer

Identifica pasos ineficientes y sugiere mejoras

Answer

Solo determina los tiempos estándar para realizar tareas

Answer

Únicamente analiza la distribución de la planta y el flujo de materiales

Question 19

¿Cuál es un principio fundamental del diseño de procesos?

Accepted Answer

Énfasis en la simplicidad y la estandarización

Answer

Automatización y tecnología como prioridad

Answer

Máxima capacidad y plena utilización

Answer

Flexibilidad y personalización ante todo

Question 20

¿Cuál de los siguientes diagramas representa gráficamente un proceso mediante símbolos y conectores?

Accepted Answer

Diagrama de flujo

Answer

Diagrama de dispersión

Answer

Diagrama de árbol

Answer

Diagrama de Gantt

Question 21

¿Cuál de las siguientes es una técnica de optimización de procesos que se enfoca en identificar y eliminar pasos que no agregan valor?

Accepted Answer

Eliminación de desperdicios

Answer

Introducción de actividades redundantes.

Answer

Aumento del número de pasos en el proceso.

Answer

Ignorar los cuellos de botella en el proceso.

Question 22

¿Qué parte de un proceso puede incluir esperas, retrasos o almacenamiento?

Accepted Answer

Actividad no valorada

Answer

Entrada

Answer

Salida

Answer

Actividad valorada

Question 23

¿Cuál es un objetivo principal del diseño de procesos?

Accepted Answer

Mejorar la eficiencia, la productividad y reducir los costes.

Answer

Reducir la calidad de los productos o servicios.

Answer

Aumentar los costes de producción.

Answer

Complicar los procesos para dificultar su comprensión.

Question 24

¿Qué herramienta se utiliza para representar gráficamente un proceso mediante símbolos y flechas, mostrando la secuencia de actividades?

Accepted Answer

Carta de procesos

Answer

FODA

Answer

Matriz de priorización

Answer

Diagrama de Ishikawa

Question 25

¿Cuál de los siguientes factores no es relevante en el diseño de procesos?

Accepted Answer

Preferencias personales del diseñador.

Answer

Restricciones presupuestarias

Answer

Requisitos del producto o servicio

Answer

Capacidad del proceso

Question 26

¿Qué técnica de análisis de procesos implica descomponer un proceso en sus componentes más pequeños?

Accepted Answer

Descomposición jerárquica

Answer

Mapeo de valor agregado

Answer

Simulación de procesos

Answer

Modelado de procesos

Question 27

El enfoque Kaizen se utiliza en el diseño de procesos para:

Accepted Answer

Mejorar los procesos de forma continua mediante pequeños cambios incrementales.

Answer

Documentar procesos para su control.

Answer

Diseñar procesos nuevos desde cero.

Answer

Auditar procesos para detectar desviaciones.

Question 28

Un diagrama de flujo de procesos muestra el recorrido de:

Accepted Answer

Un producto o servicio a través de un sistema

Answer

Los materiales necesarios para un proceso

Answer

Un proyecto en el tiempo

Question 29

El análisis de procesos implica:

Accepted Answer

Identificar y analizar los pasos y actividades de un proceso

Answer

Crear nuevos procesos desde cero

Answer

Automatizar procesos sin cambios

Question 30

Una técnica de optimización de procesos que elimina actividades sin valor agregado es:

Accepted Answer

Value stream mapping

Answer

Six Sigma

Answer

Gestión de riesgos

Answer

Planificación de la capacidad

Question 31

Un proceso "a prueba de errores" es aquel que:

Accepted Answer

Está diseñado para minimizar errores humanos

Answer

Está completamente automatizado

Answer

Tiene redundancia incorporada

Question 32

La gestión de procesos de negocio (BPM) es:

Accepted Answer

Un enfoque integral para mejorar los procesos de una organización

Answer

Un estándar para medir el desempeño de los procesos

Answer

Una herramienta de software para automatizar procesos

Question 33

Un proceso "en tiempo real" es aquel que:

Accepted Answer

Responde a eventos a medida que ocurren

Answer

Se ejecuta en un horario establecido

Answer

Es altamente automatizado

Answer

Procesa grandes cantidades de datos

Question 34

El modelado de procesos utiliza:

Accepted Answer

Técnicas gráficas para representar y analizar procesos

Answer

Solo simulaciones por computadora

Answer

Solo texto y tablas

Question 35

Una herramienta para identificar y abordar cuellos de botella en un proceso es:

Accepted Answer

Diagrama de espagueti

Answer

Análisis de regresión

Answer

Hoja de cálculo

Answer

Diagrama de Gantt

Question 36

¿Cuál es el objetivo principal del diseño de procesos?

Accepted Answer

Optimizar la eficiencia y aumentar la productividad de un sistema.

Answer

Identificar áreas no esenciales en un proceso.

Answer

Documentar procesos actuales sin implementar mejoras.

Question 37

¿Qué herramienta gráfica se utiliza para representar visualmente un proceso?

Accepted Answer

Diagrama de flujo

Answer

Diagrama de Venn

Answer

Diagrama de dispersión

Answer

Gráfico de Gantt

Question 38

¿Cuál de las siguientes opciones no es un beneficio del análisis de procesos?

Accepted Answer

Incrementar la complejidad innecesaria de los procesos.

Answer

Mejorar la calidad del producto o servicio ofrecido.

Answer

Reducir el desperdicio y los costes operativos.

Answer

Identificar y eliminar cuellos de botella.

Question 39

¿Qué técnica de optimización se utiliza para determinar la mejor solución entre varias alternativas posibles?

Accepted Answer

Programación lineal

Answer

Tormenta de ideas

Answer

Análisis de causa raíz

Answer

Técnica Delphi

Question 40

Un cuello de botella en un proceso se refiere a:

Accepted Answer

Una etapa en la que la capacidad se ve limitada, restringiendo el flujo de trabajo y la productividad general del proceso.

Answer

Un paso opcional en el proceso.

Answer

Un indicador de la eficiencia general del proceso.

Question 41

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de un indicador clave de rendimiento (KPI) de un proceso?

Accepted Answer

Tiempo de ciclo del proceso

Answer

Diagrama de Pareto

Answer

Diagrama de dispersión

Answer

Diagrama de Ishikawa

Question 42

¿Qué metodología se centra en eliminar el desperdicio y mejorar la eficiencia de los procesos?

Accepted Answer

Lean Manufacturing

Answer

Reingeniería de Procesos de Negocio

Answer

Gestión de Calidad Total

Answer

Six Sigma

Question 43

¿Cuál es el primer paso en un proceso de reingeniería de procesos de negocio (BPR)?

Accepted Answer

Identificar el proceso específico que se va a rediseñar.

Answer

Mapear el proceso actual con detalle.

Answer

Implementar el nuevo proceso diseñado.

Answer

Evaluar el impacto del nuevo proceso.

Question 44

¿Qué herramienta se utiliza para analizar sistemáticamente las posibles fallas en un proceso y sus potenciales consecuencias?

Accepted Answer

Análisis de modo y efecto de fallos (AMEF)

Answer

Diagrama de dispersión

Answer

Diagrama de flujo

Answer

Histograma

Question 45

Un proceso eficiente se caracteriza por:

Accepted Answer

Utilizar la menor cantidad de recursos posibles para lograr el máximo resultado deseado.

Answer

Ser excesivamente complejo y difícil de comprender.

Answer

Tener un alto porcentaje de errores y necesidad de reelaboraciones.