Comunicación Integrada de Marketing: Conceptos y Estrategias para el Éxito Empresarial

Question 1

El objetivo primordial de la comunicación integrada de marketing es:

Accepted Answer

Unificar todas las actividades comunicativas para transmitir mensajes congruentes.

Answer

Mejorar exclusivamente la reputación corporativa.

Answer

Incrementar las ventas únicamente a corto plazo.

Question 2

Dentro del conjunto de herramientas de la mezcla de comunicación, ¿cuál NO se considera un elemento principal?

Accepted Answer

Marketing de contenidos optimizado para SEO

Answer

Incentivos promocionales

Answer

Relaciones públicas

Answer

Publicidad de pago

Question 3

La publicidad se caracteriza principalmente por ser:

Accepted Answer

Una comunicación pagada e impersonal.

Answer

Una comunicación gratuita y personal.

Answer

Una comunicación pagada y personal.

Answer

Una comunicación gratuita e impersonal.

Question 4

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un propósito de las relaciones públicas?

Accepted Answer

Incrementar directamente las ventas.

Answer

Construir vínculos sólidos con las partes interesadas.

Answer

Mejorar la reputación de la organización.

Answer

Gestionar situaciones de crisis.

Question 5

La promoción de ventas se define como:

Accepted Answer

Tácticas a corto plazo diseñadas para estimular compras inmediatas.

Answer

Fomento de relaciones duraderas con los clientes.

Answer

Comunicación sostenida para generar conciencia de marca.

Question 6

¿Cuál es una ventaja clave de la comunicación integrada de marketing?

Accepted Answer

Mayor consistencia y claridad en los mensajes transmitidos.

Answer

Reducción en los costos de implementación.

Answer

Disminución en la efectividad de las campañas.

Answer

Eliminación de la necesidad de coordinación.

Question 7

Una posible desventaja de la comunicación integrada de marketing es:

Accepted Answer

Puede requerir un alto grado de coordinación y alineación.

Answer

Solo es aplicable a empresas de gran tamaño.

Answer

Limita la creatividad en las campañas de comunicación.

Answer

Reduce significativamente el alcance potencial de los mensajes.

Question 8

¿Cuáles de las siguientes métricas se utilizan habitualmente para evaluar la efectividad de las campañas de comunicación integrada de marketing?

Accepted Answer

Impresiones, tasa de clics y conversiones

Answer

Solo el retorno de la inversión (ROI)

Answer

Solamente las encuestas de satisfacción del cliente

Answer

Únicamente el número de seguidores en redes sociales

Question 9

¿Cuál de las siguientes opciones representa una tendencia actual en la comunicación integrada de marketing?

Accepted Answer

Integración con plataformas y herramientas digitales.

Answer

Énfasis exclusivo en los medios tradicionales

Answer

Abandono de las redes sociales

Answer

Eliminación del marketing personalizado

Question 10

En la comunicación integrada de marketing, ¿cuál es su principal objetivo?

Accepted Answer

Lograr coherencia y sinergias en todos los mensajes de marketing.

Answer

Crear una imagen de marca sólida.

Answer

Ampliar las ventas a corto plazo.

Question 11

En la mezcla de comunicación, ¿qué elemento no figura?

Accepted Answer

Servicio al cliente

Answer

Answer

Marketing directo

Answer

Relaciones públicas

Question 12

Señale cuál es una ventaja de la comunicación integrada de marketing:

Accepted Answer

Incrementar el retorno de la inversión.

Answer

Comunicación menos eficaz.

Answer

Mayores costes administrativos.

Answer

Mensajes menos coherentes.

Question 13

¿Qué componente de la mezcla de comunicación se encarga de establecer relaciones con los medios?

Accepted Answer

Relaciones públicas

Answer

Answer

Promociones de ventas

Question 14

¿Cuál es el objetivo de la publicidad en la comunicación integrada de marketing?

Accepted Answer

Informar, persuadir y recordar a los clientes potenciales.

Answer

Generar clientes potenciales cualificados.

Answer

Establecer relaciones con los medios.

Question 15

Indique una ventaja del marketing directo:

Accepted Answer

Comunicación personalizada y segmentada.

Answer

Mensajes de marketing genéricos.

Answer

Baja tasa de respuesta.

Answer

Elevado coste de implementación.

Question 16

En la comunicación integrada de marketing, ¿cuál es el rol de la investigación de mercado?

Accepted Answer

Proporcionar información valiosa para tomar decisiones acertadas.

Answer

Manipular datos para justificar decisiones.

Answer

Desarrollar estrategias de marketing sin datos.

Question 17

¿Qué desafío enfrentan los profesionales del marketing al implementar estrategias de comunicación integrada de marketing?

Accepted Answer

Coordinar mensajes en múltiples canales.

Answer

Gestionar las expectativas de los clientes.

Answer

Encontrar agencias de marketing calificadas.

Answer

Obtener un presupuesto suficiente.

Question 18

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo buscado en las estrategias de comunicación integrada de marketing (CIM)?

Accepted Answer

Incrementar únicamente las ventas sin considerar ningún otro objetivo de marketing

Answer

Mejorar la imagen y la reputación de la marca

Answer

Establecer relaciones cliente-empresa sólidas

Question 19

La publicidad se caracteriza por ser una comunicación:

Accepted Answer

Pagada y unilateral

Answer

Gratuita y unilateral

Answer

Pagada y personalizada

Answer

Gratuita y personalizada

Question 20

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de implementar una estrategia de CIM?

Accepted Answer

Generación de mensajes inconsistentes

Answer

Optimización del retorno de la inversión (ROI)

Answer

Incremento del alcance potencial de los mensajes

Answer

Potenciación de la eficacia

Question 21

La promoción de ventas se enfoca principalmente en:

Accepted Answer

Ofrecer incentivos a corto plazo

Answer

Construir una imagen de marca positiva

Answer

Comunicar información detallada sobre el producto o servicio

Answer

Establecer relaciones duraderas con los clientes

Question 22

El marketing directo implica:

Accepted Answer

Comunicación individualizada con los clientes

Answer

Creación de contenido publicitario atractivo

Answer

Comunicación masiva a través de canales como la televisión

Answer

Construcción de relaciones mediante eventos y patrocinios

Question 23

Un plan de comunicación integrada de marketing debe:

Accepted Answer

Alinear los objetivos de marketing con los mensajes y canales de comunicación utilizados

Answer

Ser estático e inmodificable

Answer

Enfocarse exclusivamente en los objetivos de ventas